定义:
指用户成功下单并完成支付的比例。
计算公式:
成交率 = 成交的总笔数 ÷ 进店顾客总数 单笔平均成交量 = 全部的销售量 ÷ 成交的总笔数 其中,销售量 = 进店顾客总数 × 成交率 × 单笔平均成交量
解读:
成交率和店员以及销售技巧、产品陈列、产品销售价格、促销价格等都有关系。在产品和促销状态等都 一致的情况下,成交率和店员的销售技巧密切有关,因此这个指标可以用来判断店铺员工的销售能力。
相同人员不同月份的成交率比较,可以分析出产品因销售季节变化带来的影响;
相同功能的产品、不同的外观,通过成交率比较可以分析出顾客对新产品的接受度。